毕天良、马凤强：chatgpt类智能工具对我国高等教育的冲击及其应对-casino filipino
一、chatgpt类智能工具对促进我国高等教育的价值
一直以来，科技创新和教育发展息息相关，二者之间相互促进。高校相对于中小学而言，对人工智能的使用则更加普遍和深入，chatgpt展现出来的强大功能使人们看见chatgpt类智能工具对促进我国高等教育教学发展的价值。从目前来看，chatgpt类智能工具能在高校管理、学生学习测评精度、提升课堂教学实效、减轻教师负担、激发高校教师创造性和激发大学生学习热情、提升大学生媒介素养等方面发挥着重要作用。
（一）有利于推动高校智能化建设，提升高等教育管理水平
推进高等教育管理的智能化是社会发展和高校发展的必然趋势。人工智能技术能够提高高等教育管理的效率和决策水平的科学性。随着工业4.0时代和5g时代的到来，无线网的全面覆盖、高宽带网络智能设备的接入，高校可以利用人工智能产品对师生进行更好地管理和服务。因此，各大高校也积极开发自己的智能系统来实现对学生学籍、课堂、学业和生活的智能管理，以及对教师的科学化考评等。但就现实而言，我国高校管理的智能化水平虽在不断提升，但是总体却不能够让人满意，特别是高校的智能咨询服务，处于滞后阶段，很多时候需要依靠qq、微信、邮件、电话等传统方式进行咨询，受人员“在场”和工作时间等条件的限制严重。chatgpt的出现给高校进一步优化管理手段、提升优化智能管理水平带来了新的机遇。特别是借助chatgpt开放接口等途径，将chatgpt接入校园智能咨询服务系统，使高效、便捷的校园师生咨询服务成为可能。同时，chatgpt还可以生成文件通知，规章制度，帮助教师完成大量的事务性工作，从而将教师从繁重的行政压力中解放出来。也可以全方位考核教师教学、日常管理等内容，形成管理科学性，从而提高高等教育的管理水平。
（二）有利于提高学习测评精度，提升课堂教学实效
传统的高校人才培养实践中，教师通过观察学生、课堂互动、布置课堂作业和评定期末成绩来了解学生的学业情况。随着时代的发展，出现了类似雨课堂、学习通等智能学习工具，虽然极大地增进了教师对学生学习情况的了解，提高了课堂教学实效。但是这类学习app与chatgpt相比，智能效果相对滞后，师生之间的互动性较差。chatgpt可以实现“苏格拉底教学法”，高校教师可以通过问答的方式来引导学生参与到课堂之中，丰富课堂教学内容，激发学生参与课堂教学的兴趣，注重对知识的建构性，引发学生的思考，从而改变了以往“填鸭式”的教学方式。同时，在课后，高校教师可以利用chatgpt生成课堂作业和相关的考生试题，并参与作业评价。在这一过程中，chatgpt可以实现对学生学习情况的精准化分析，通过学生学习的参与度、学习时长等来分析他们的学习兴趣，提高了对大学生学习情况的测评精度，从而更好地为其提供个性化的教学方案，并根据学习情况，随时调整教学的课程和进度，进而提高课堂教学的实效性。
（三）有利于减轻高校教师负担，激发创造性
“教师劳动具有复杂性和创造性，人工智能机器人虽然无法具备教师所有的教育能力，但却能在某些方面给予教师劳动以强有力的支撑。”[2]chatgpt作为一款人工智能工具，在高等教育领域，它将是重要的教学助手，帮助教师减轻教学负担，提升教师专业素养。chatgpt拥有海量的知识储备，教师可以利用它将一些基础的、可重复性的知识提前传授给大学生，也可以利用chatgpt布置一些大学生可以自主完成的作业，还可以从中做一些文献收集、ppt制作、教案撰写等基础性的工作。在这一过程中，教师的数字使用能力会逐渐提升，专业素养会不断增强。而在chatgpt承担了一些基础性的教学工作以后，教师的负担能得到一定程度的减轻，可投入更多精力加强自身学习，也会利用chatgpt进行自主学习，加强思维训练，拓展知识面，以提升专业素养，激发自身的创造性。同时，“教师将有更多的精力设计挑战性学习等创新性课堂教学模式”[3]，创设更多有思想性的教学情境，通过不断创新教学模式，实现对大学生更好的教育。这个过程中，无疑会不断提升教师的教学水平、知识水平、创新思维能力，使高校教师更富有创造性。
（四）有利于激发大学生学习热情，提升媒介素养
chatgpt类智能工具的兴起能够激发大学生学习热情，对提升其媒介素养起到了一定的作用。大学生正处于“拔节孕穗”期，对世界和新鲜事物充满了好奇心和探索欲，而传统的课堂教学一方面传授的知识有限，并不能完全满足大学生的求知欲、解答他们的困惑；另一方面，部分传统的课堂教学又有一定的枯燥性，对大学生没有多少吸引力，激发不起他们的学习热情。chatgpt通过问答式的模式及时解答大学生的“提问”（困惑），甚至从多个角度给出多个答案，这在一定程度上激发了大学生的学习热情，培养了其多角度看待问题的能力。chatgpt能够使用“自然语言”进行信息检索，降低了信息检索的门槛，并能够快速地检索和整理文献，写一些简单的源代码。chatgpt的这些功能使大学生能够快速就某一问题进行初步了解，降低了知识学习的门槛和入门难度，能够激发起大学生的学习热情。同时，chatgpt能够根据大学生的检索信息，分析出兴趣爱好，从而通过数据化分析为其提供个性化的学习方案，更好地帮助他们实现自主学习、智慧学习。除此之外，chatgpt类智能工具能够使大学生不分时间和地点实现灵活学习，在这个过程中，大学生的探索欲、求知欲都被激发，学习热情自然也就被激发出来。而大学生在不断使用chatgpt类智能工具的过程中，其媒介素养也在不断提升。
二、chatgpt类智能工具给高等教育发展带来的挑战
科技是一把双刃剑，从技术发展史来看，围绕各种新技术的产生和应用，人类总是会遇到新的问题，这些问题往往并不局限于技术和应用层面，而更多地涉及人文和伦理方面的挑战[4]。同样，chatgpt类智能工具的兴起也给高校师生的价值观念、高校科研创新、教育伦理、教师的职业素养和大学生的学习等方面带来了挑战。
（一）对高校师生的价值观念形成冲击
哈贝马斯认为：“科学技术是第一位的生产力，同时也是一种技术统治的意识形态。”[5]每一种技术都会受到技术开发者的价值立场、风俗习惯和思维方式等因素的影响，因而，每一种技术中都或隐或显地潜藏着开发者眼中的价值取向。通过研究和运用chatgpt发现，chatgpt带有一定的西方价值观念，这与chatgpt学习和训练的方式有关，即与它所依赖的数据生态环境有关，也与开发这一智能模态主体的价值观念有关。chatgpt的信息资源在一定程度上或多或少会蕴含设计者的价值立场，正因如此，模型在使用过程中就难以做到绝对的价值中立。同时，chatgpt以互联网上公开的海量数据为学习资料，也采用了更为高级的训练模式。但是由于在预训练过程中没有专业的人员对数据进行审核和监督，其获取的数据和信息真实性、正确性和全面性无法得到保证，导致生成的文本可能包含着一些不实信息、错误信息或者是不全面的信息，这些内容在一定程度上也会对高校师生的价值观念造成影响。
（二）对高校科研创新带来挑战
高校是科研创新的重要阵地，是培养创新人才的重要基地，是研究成果转化的重要平台。chatgpt虽然是科研的重要助手，但也给高校的科研创新带来了较大挑战。科研创新的重要前提是要有创新意识和结构思维，意识是人脑特有的机能和属性，在意识的能动作用下，人能够发挥主观能动性并给予创造性思考，而创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类能动创造的高级表现形式。chatgpt的编写机制能够快速生成特定问题的初稿，一些大学生将其运用于学术论文和课程作业，获得了良好的“协助”效果。但chatgpt并没有如人一样的创新意识和创新思维，这些特定问题的初稿看似“原创”，实则是对海量数据的“拼接”，缺乏创新性，妨碍了学术论文和课程作业对学生创新思维的训练，因而已被诸多学校禁止使用[6]。在高校学术研究领域，一些学者已经将chatgpt列为论文的合作者。据nature报道，已有至少4篇文章标注了chatgpt为合作责任者[7]，但该行为仍然遭到许多科学家和学者的反对。因为在他们看来，chatgpt虽是合作者，但不具备人所具有的批判性思维和创新意识，无法对实验结果进行检验，也不能对实验结果负责，这不仅阻碍了科研工作者的创新思维训练，而且也难以产出高质量的研究成果。此外，高校的科学研究对于文献质量及出处也有较高的要求，chatgpt数据资料的准确性和质量难以达到科学研究和科研创新的要求和需要，一定程度上妨碍了科学研究的知识创新和思维创新。
（三）对教育伦理提出了挑战
在马克思主义看来，人是现实的人，是全面发展的人，教育本质上是对人的教育，教育的道德伦理规范只能依靠人来实现。这是因为“教育活动需要具备一定社会的道德观念、道德规范、道德实践，从而保障教育符合道德的有序进行”[8]。chatgpt的兴起，对教育伦理提出的挑战表现在：一是让教育伦理主体的模糊和缺失。chatgpt的兴起，让人们感受到它越来越像“人”，也让人直观感受到了它所具有的“类人思维”以及展现出来的“超人”能力。随着chatgpt类智能工具运用到现代教育教学中，在未来，chatgpt类智能工具将会成为高校和教师行使教育职责的重要载体，它展现出来的强大功能会使师生在一定程度上形成技术依赖，容易造成技术异化，使教育伦理主体模糊和缺失。那么，chatgpt类智能工具会不会超越一般的主客体关系，变为主体和类主体的关系是当前教育界担心的一个问题。二是对师生的隐私安全形成挑战。高校师生在使用chatgpt类智能工具时产生的服务数据存在泄露的风险，这样一来，师生的个人信息就有被泄露的可能，师生的个人隐私就容易被曝光，从而衍生出电信诈骗等众多风险，这也就对教育伦理提出了挑战。三是对教育公平形成一定的挑战。追求教育公平是教育伦理的一个关键。chatgpt类智能工具介入我国高等教育，若没有规范到位，容易产生数字鸿沟，从而导致各个地区、各个高校之间的教育差距拉大，对我国的教育公平形成冲击，进而对我国教育伦理形成挑战。
（四）对教师的职业素养提出了挑战
“由于chatgpt之类的智能系统与普通劳动者相比表现出越来越明显的工作优势，这不仅对原本由人承担的工作构成严峻挑战，造成汹涌的技术性失业潮，而且对普通劳动者提出了更高的工作技能要求。”[9]chatgpt的兴起会产生人和机器之间的工作竞争，一些简单的、可重复的工作将被chatgpt类智能工具所取代，极易导致一些高校教师失去工作岗位，迫使一些高校教师主动提升自己的能力和素养，以便更好地胜任工作。同时，将chatgpt类智能工具应用到教育中，会冲击到传统的教育模式，对高校教师的技术学习以及课堂模式提出了更高的要求，倒逼高校教师不断学习，以提升自我素养和能力，传统的由教师“填鸭式”地讲，学生被动地听的情况将被改变。与此同时，chatgpt类智能工具作为学习训练的模型，对重复性的知识拥有比教师更强的知识储备，能够为用户提供海量的知识信息。而这些信息又多以碎片化的形式呈现给用户和大学生，无形中打破了学科之间的壁垒，加强了学科之间的交叉，这就对高校教师的知识背景形成挑战，要求其不得不加强知识融合。最为重要的是，chatgpt类智能工具拥有超强数据储备，但“数据不会自己开口，我们需要一个更聪明的提问者”[10]。这迫使教师必须勤于思考，提升自我素养，做一个聪明的提问者，也要积极地去改进自己的教学，培养出更多善于思考、善于提问的学生。
（五）对大学生的学习提出了挑战
chatgpt类智能工具对大学生的学习提出挑战主要体现在三个层面。首先，chatgpt类智能工具错误的知识储备容易误导大学生的学习。chatgpt的数据多来源于互联网公开的数据信息，没有专门人员的核对。而从现有使用情况来看，chatgpt也存在着不少的知识性错误，甚至是政治性的错误，一些大学生在利用chatgpt自主学习时，很难辨别这些知识的正确性和真实性，就会误导学习。其次，chatgpt类智能工具会在一定程度上使大学生丧失独立思考的能力。chatgpt运用自然语言检索，使计算机能够“听懂”人类的需求，大大降低了信息的获取门槛，能够快速分析和整合出提问者所要的内容，极易被大学生直接运用于课程作业和论文中，长此以往形成了技术上的依赖，自然也就失去了训练大学生思维方式和提升思考能力的作用。同时容易被技术监控，产生“技术异化”，从而丧失了对独立思考的能力，造成学术不端。最后，chatgpt类智能工具以碎片化的方式挑战了大学生对完整知识体系的构建。chatgpt类智能工具呈现出来的知识信息多是碎片化的，对尚处于知识体系构建的大学生而言，碎片化的知识不利于构建某一完整的知识体系，也就无法使他们系统学习和掌握某一知识。
三、应对chatgpt类智能工具冲击的实践进路
虽然chatgpt的兴起一度引起了教育界的恐慌，但科技的进步是人类社会发展的必然结果。面对chatgpt类智能工具对我国高等教育的冲击，我们也不能因噎废食，“封杀”了之，而是应该以此为契机，未雨绸缪，积极采取措施加以应对。
（一）加快自主研发，完善顶层设计
当今世界，科技创新越来越成为助推社会发展，提高国家综合实力和核心竞争力的关键。面对chatgpt对高等教育的冲击，我们不能简单奉行“拿来主义”，而是要加快自主研发，提高核心竞争力，即加快研制中国版的chatgpt。目前，百度宣布于2023年3月16日正式推出中国版的chatgpt“文心一言”，它“是目前世界上最大规模、最先进水平、最具中文特色和应用价值的预训练语言模型之一”[11]，目前已经有400多家企业宣布与之合作。在教育行业，网易有道和科大讯飞等企业纷纷宣布入局。
加快自主研发中国版的chatgpt需要完善顶层设计。首先，坚持创新驱动发展战略。一是要制定创新发展相关制度，为自主研发中国版的chatgpt提供制度保证。二是要加快创新人才培养，高校是培育创新人才的重要阵地，高校教师要积极鼓励学生创新，特别是与chatgpt相关的创新。三是要优化科技力量布局，组织chatgpt的技术攻关团队。其次，要不断完善ai开发的相关设施建设。强有力的ai开发基础设施是ai开发的保障，要打破相关领域的孤岛，加速各个领域之间的融合，加快相关平台建设。最后，要加强行业标准规范。一是要加强数据的监管和保护。相关部门要加强对数据信息的监督和保护，规范对数据信息的监督和保护机制。ai开发流程长且复杂，主要包括模型的学习训练、数据的采集、标注和存储等，因而要建立起以数据为核心的行业规范体系。二是要完善市场准入准则和安全标准。行业标准是ai开发的底线和基本要求，特别是事关教育伦理、技术教育等领域，更应该完善准入准则和安全标准。
（二）加强网络空间治理，构筑良好网络环境
习近平总书记指出：“加快建立网络综合治理体系，推进依法治网。”[12]对于chatgpt给高等教育领域带来的冲击，我们必须加强网络空间治理，构筑良好的网络环境。一是要完善法律体系，推进依法治网。目前，我国专门出台了《中华人民共和国网络安全法》，教育部联合七部门印发了《关于加强教育系统数据安全工作的通知》等相关文件，有力保障了教育事业领域的数字治理，但是针对chatgpt在教育领域引发的新问题，要继续采取相应的措施，以保证教育领域的网络空间治理。二是要加强网络管理。互联网不是法外之地，国家要依法加强网络的社会管理、新技术管理，加强对网络的技术监管和数据安全管理，确保网络空间可管可控。三是要加强网络内容建设。以社会主义核心价值观引领网络内容建设，做强网络正面宣传，培育积极健康、向上向善的网络文化，积极倡导高校师生共同构建健康的网络内容。四是要加强对全体师生的数字安全观、网络安全观教育。高校要制定教育规划和方案，并将其纳入相关课程之中，以不断提升师生的用网素养，增强师生的依法上网意识、个人隐私意识和网络安全意识，最终实现线上线下的同频共振，共同营造良好的网络空间环境。
（三）强化师生的数字素养，共建和谐共生的人机协同模式
人工智能融入教育是时代的必然，在chatgpt面前我们不应恐慌，而应该强化师生数字素养，共建和谐共生的人机协同模式。
对于教师而言，一是要坚持价值理性至上的理念。即高校教师要始终牢记教育的主体是教师，教育的本质是实现人的全面发展，要防止技术客体僭越造成的技术异化。二是高校教师要树立正确的技术使用观念。高校教师在日常教学中要明晰哪些情况下该使用chatgpt类智能工具，哪些情况下必须禁止使用chatgpt类智能工具。三是高校教师要增强数字的胜任能力。即要熟悉chatgpt类智能工具的使用，能够熟练操控chatgpt类智能工具，以更好地服务日常教学。四是高校教师要树立终身学习的理念。当今时代，知识更新速度快，特别是chatgpt类智能工具的出现对教师的工作和发展提出了挑战，只有树立终身学习的理念，不断加强学习，才能不被淘汰。
对于大学生而言，一是要培养自主学习能力。当今社会是学习型社会，只有不断提高自主学习能力，才能不被人工智能淘汰。二是要提高自我控制能力。大学生使用chatgpt类智能工具的自控能力较差，容易沉溺在chatgpt类智能工具之中，只有引导大学生不断提高自我控制能力，才能避免沦为chatgpt类智能工具的附庸。三是大学生要加强对系统理论的学习，提高信息的辨别能力。chatgpt类智能工具也会提供一些虚假的、错误的信息，大学生只有系统学习相关理论，提高对这些信息的辨别能力，才能筛选出正确的、有价值的信息。四是大学生要不断提高数字使用技能。大学生要在使用chatgpt类智能工具中锻炼数字使用技能，在探索chatgpt类智能工具使用功能的过程中激发探索意识和创新意识。
（四）坚持立德树人，恪守育人本位
教育的本质是对人的教育，是人进行知识传授、生命内涵领悟、价值观塑造等行为的社会实践活动。chatgpt类智能工具作为一种技术形式，永远都只能是教育本身的外化，是服务于教师做好人的教育的工具。由此，高校教师首先要加强对大学生系统知识的学习以及独立思考精神的培养。chatgpt类智能工具不具备“思考”和传授系统知识的能力，高校和高校教师要肩负使命，给大学生传授系统的知识，并积极培养大学生独立思考的能力，使他们成为拥有批判性思维和创造性思维的人。其次，要积极加强对大学生情感、意志力和价值观的塑造。chatgpt类智能工具再智能，也只是一个没有情感的冰冷机器。而人与动物以及自然界其他一切事物最大的区别就是人具有意识和情感，而高校教师的教育则是具有爱的意向性。高校教师要本着立德树人的根本宗旨，怀着仁爱之心积极沟通和交流，给予大学生学习和生活更多的关心，做好学生生活和情感中的导师，引导学生成为一个感情丰富、拥有正确价值观和坚强意志力的人。三是要立德树人，培养好学生“知识学习”之外的能力等，让大学生成为一个身体健康、劳动能力强、善于欣赏的人，努力成为一个自由而全面发展的人，而不是人工智能的附庸。
技术融入教育是历史的必然，随着chatgpt在全球的现象级“出圈”，并给高等教育带来的冲击，我们不应“恐慌”，如何化冲击为契机，使chatgpt类智能工具更好服务高等教育发展，才是我们每一个人应该思考的问题。在科学技术快速发展的潮流面前，我们只有化被动为主动，积极应对，坚持价值理性至上，才能在技术和“人”的竞争中真正最终胜出。
参考文献（略）
（来源：《教育理论与实践》，2024年第3期，2024年1月25日）